V Coinpoker Casino jde o vstup bez dohadů; za stránkou stojí Coinpoker Casino N.V. s licencí Gaming Control Board Curaçao číslo OGL/2017/4460/948.
Po přečtení budete mít hotový vstup do účtu a budete vědět, co který krok chrání.
Stejný účet na dvou obrazovkách. Na obrazovce počítače vidíte široké pole pro e-mail a pod ním tlačítko pro vstup; na telefonu se stejná pole poskládají pod sebe a tlačítko se roztáhne přes celou šířku. Jde o jeden a tentýž účet, takže se nemusíte nikde znovu registrovat ani přenášet prostředky. Rozložení se přizpůsobí, údaje o zůstatku, historii i bonusech zůstávají shodné, ať usednete k notebooku, nebo vytáhnete mobil v tramvaji. Na menším displeji se vám hodí přiblížení a naopak oddálení stránky, pokud se vám tlačítko zdá příliš blízko okraji. Po přihlášení se v hlavičce objeví vaše jméno a ikona, přes kterou se dostanete k peněženkám, limitům i výběrům. Pokud se na telefonu pole s e-mailem chová neochotně, pomůže otočení displeje na šířku nebo přepnutí na celou obrazovku.
První vstup s novým účtem. Hned po dokončení registrace vás stránka vyzve k prvnímu vstupu a vy zadáte přesně tu e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při zakládání účtu. Na obrazovce se objeví potvrzení, že je vše hotové, a vy se ocitnete v prostoru hráče s prázdnou peněženkou. Než začnete cokoli vkládat, projděte si nastavení účtu a ověřte, že adresa i osobní údaje sedí na váš doklad. Právě teď je nejlepší chvíle uložit si přihlašovací údaje do správce hesel, abyste je příště nemuseli lovit z paměti. Uvítací nabídka se váže k účtu, ne k zařízení, takže ji najdete i později na jiném počítači. Pokud se po registraci objeví výzva k doložení údajů, vyřiďte ji hned, dokud máte doklady po ruce, a vstup tím zůstane plynulý.
Stropy, které si určíte sami. V nastavení účtu najdete sekci s limity, kde se posouvají částky vkladů a proher i délka sezení; vedle nich stojí dočasné pozastavení a případné trvalé uzavření účtu. Hodnoty se mění okamžitě, ale jejich zvýšení obvykle nabere účinnost až po uplynutí lhůty, kterou systém na obrazovce vypíše, takže si snížení naplánujte dřív, než usednete ke hře. Obrazovka vám u každého pole ukáže, jaký strop právě platí a odkdy se změní, takže není třeba nic hádat. Pokud potřebujete pauzu, zvolte dočasné pozastavení a přihlášení bude po zvolenou dobu odmítáno; trvalé uzavření už zpět nevrátíte. Když se situace doma zhorší, obraťte se na některou z organizací, které pomáhají s hazardem, a spojte jejich doporučení s limity v účtu. Změny si zapisujte, ať máte přehled o tom, co jste si sami nastavili.
Proč výběr čeká na ověření?. Ověření totožnosti není formalita na obtíž, ale podmínka, bez které peníze z účtu neodejdou. Při první výplatě systém zkontroluje, že jste to skutečně vy, a porovná údaje s dokladem; dokud je kontrola otevřená, výběr zůstane pozastavený. Připravte si průkaz totožnosti, doklad o adrese bydliště a fotografii platební karty, kterou jste platili, a nahrajte je přes rozhraní účtu v ostrých a nezkreslených snímcích. Ověření obvykle trvá přibližně sedm hodin, takže pokud plánujete výběr na určitý den, počítejte s tímto předstihem. Přihlášení přitom hraje roli i jinak: z účtu, do kterého se dostanete, vidíte stav kontroly i případné poznámky, a nemusíte se ptát podpory, kde se váš požadavek zasekl. Jakmile je ověření hotové, další výběry už jdou bez opakování stejné procedury.
Jak vrátit zapomenuté heslo?. Když se heslo ztratí, na přihlašovací obrazovce zvolte odkaz pro obnovení a zadejte e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při registraci. Na tuto adresu dorazí zpráva s odkazem pro nastavení nového hesla; otevřete ji včas, protože platnost odkazu je omezená, a pokud vyprší, požádejte o nový. Nové heslo si zapamatujte nebo uložte do správce hesel, ať se situace neopakuje. Pokud zpráva nedorazí, projděte složku s nevyžádanou poštou a ověřte, že adresa v účtu je stále ta, kterou používáte. Když se ani potom nic neobjeví, ozvěte se podpoře, která pracuje nonstop, a připravte si doklad totožnosti pro ověření, že účet patří vám. Ověření při obnově přístupu zabere přibližně sedm hodin, takže si raději nechte rezervu před plánovanou hrou.
Číst víceNejčastější obava zní, že jste o účet přišli; většina případů se ale vyřeší přímo na přihlašovací stránce.
Coinpoker Casino pod dohledem. Coinpoker Casino N.V. provozuje hru pod licencí OGL/2017/4460/948, kterou vydal Gaming Control Board Curaçao, a na obrazovce s právními údaji najdete i číslo společnosti 487177 a adresu Heelsumstraat ve Willemstadu. Přenos mezi vaším prohlížečem a serverem kryje šifrování 256-bit TLS, takže se data neposílají v otevřené podobě. Nezávislý audit her a systémů provádějí laboratoře SIQ a QUINEL, takže výsledky nejsou jen na slovo provozovatele.
Odhlášení na cizím zařízení. Strana, která se stará o váš účet, nikdy nepožaduje heslo e-mailem ani telefonem, ať se ozve kdokoli a pod jakoukoli záminkou. Na sdíleném počítači se po skončení vždy odhlaste, zvlášť v knihovně nebo u příbuzných, a heslo si nenechávejte uložené v cizím prohlížeči. V nastavení účtu heslo měňte pravidelně, ideálně když máte podezření, že ho někdo viděl, a volte takové, které nepoužíváte jinde.
Nejčastější obava zní, zda je přihlášení na licencované stránce opravdu bezpečné a proč se občas zasekne.
Získejte 149% shodu vašeho prvního vkladu s požadavkem na prosázení 26× a platností 52 dní
Převzít bonusDostanete 12 free spinů denně po dobu 13 dní s požadavkem na prosázení 26× a platností 52 dní
ZapnoutZískejte zpět 12% ze ztrát každý týden bez požadavků na prosázení, minimální vklad 16 €
Převzít bonusChat v okně podpory se hodí pro rychlé ověření přístupu: můžete hned reagovat na doplňující otázky. Připravte si e-mail z registrace a přesnou podobu chybové hlášky, kterou vidíte.
Snímek obrazovky i celý průběh se pohodlně vejdou do zprávy na [email protected]. Do textu dejte e-mail z registrace, čas pokusu o vstup a co jste už zkusili.
Než se ozvete, sepište si tři věci: e-mail uvedený při registraci, čas posledního neúspěšného pokusu a text hlášky. Telefon +420 289 626 568 využijete, když potřebujete mluvit s člověkem hned.
Používáme soubory cookie, aby web fungoval a abychom ho mohli vylepšovat; pokračováním souhlasíte s pravidly používání souborů cookie.